• Управление каталогами и листингом (создание карточек товаров с нуля и редактирование уже существующих) • Репутационный менеджмент и улучшение качества обслуживания - работа с отзывами и вопросами покупателей. Отслеживание рейтинга, работа с негативом в случае его появления. • Управление заказами и доставкой. Отслеживание и управление процессом доставки, обеспечение своевременной обработки заказов, коммуникация с поставщиками и службами доставки, решение возникающих проблем. • Анализ и оптимизация продаж - улучшение видимости продуктов, управление ценами и акциями, анализ конкурентов и потребностей рынка, разработка стратегий для привлечения большего количества покупателей • Продвижение товаров и вывод в ТОП (SEO оптимизация, контент, стратегия, реклама, акции, тестирование гипотез) • Управление экономикой продаж - контроль оборачиваемости, остатков на маркетплейсах и маржинальности продаж • Работа с сервисом аналитики МП и формирование отчетов для руководства • Решение проблем, в т.ч. через общение с поддержкой МП |