Организовывать и вести документацию, служебную переписку и электронный документооборот в рамках компетенции Отдела.
Рассматривать в установленные сроки жалобы, заявления и обращения от юридических лиц и граждан, направлять ответы в соответствии с действующим законодательством.
Осуществлять прием и консультацию граждан в рамках компетенции Отдела.
Организовывать работу по выявлению и учету детей, нуждающихся в защите государства, обеспечивать защиту их прав и законных интересов.